- Si elige recogerlo en la oficina de farmacia es Gratis no tiene ningún coste asociado.

- El envío por mensajería tiene un coste de 5,95€ para la península, y gratuito para pedidos superiores a 60€.

- El envío a Baleares el coste será de 15,73 € y Gratuito para pedidos superiores a 200€

- El envío a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Azores y Madeira el coste será de 48,40 €. Y gratuito con compras superiores a 500€

* Recargo por peso: si tu compra supera los 5 kg el precio del envío puede variar. El precio final se mostrará en el carrito.

* El importe total del los gastos de envío se mostrara en el carrito antes de realizar la compra.

Forma de envío

El cliente podrá seleccionar el transportista o la forma de envío que más se adapte a sus necesidades entre las posibles para su zona de envío. Esta OFICINA DE FARMACIA utiliza distintas agencias de transporte habilitadas para la entrega a domicilio de todas las compras de medicamentos de uso humano sin receta. El cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de envío. 

FARMADIEM realiza todos sus envíos mediante las siguientes agencias de transporte urgente: MRW, CORREOS y GLS.

No se realizarán entregas por motivos ajenos a FARMADIEM en "Citipaq", "Citibox" u otras agencias de transporte que no correspondan a la del envío.

Si el cliente elige alguna de estas opciones como dirección de destino, imposibilitando así la entrega del envío, el cliente se hará cargo de los costes derivados de la nueva entrega. El coste será el mismo que el de un envío. Si el cliente no desea formalizar una nueva entrega, deberá acudir a la oficina de transporte que le corresponda a recoger su pedido. Si tras 10 días laborables el pedido no ha sido reclamado, el pedido será devuelto a las instalaciones de FARMADIEM y se procederá a la devolución del importe del pedido excepto de los gastos de envío.

De igual forma, si se encontrase erróneo algún dato de la dirección del cliente que imposibilitase su entrega, el cliente se hará cargo del nuevo intento de entrega. La agencia de transporte realizará dos intentos de entrega en la dirección indicada. Si el cliente no lo recibe, está ausente o la dirección es incorrecta, deberá hacerse cargo del siguiente intento de entrega si las causas son injustificadas, o del contrario deberá recoger el envío en un punto de entrega facilitado por la agencia de transporte.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Estos parámetros pueden variar y FARMADIEM ofrecerá una fecha de entrega estimada. . Antes de confirmar su pedido se informará al cliente sobre los gastos de envío y los plazos de transporte que se aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido.

Los gastos de envío que aparecen en la WEB al realizar el pedido se calculan en base a su peso. Antes de confirmar su pedido, se informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte que se aplican a su pedido en concreto.

Le recomendamos que revise su pedido. En el caso de que perciba alguna incidencia (paquete abierto, líquido derramado, etc.) comuníquenoslo en la mayor brevedad.

Tiempo de entrega

- Por norma general los pedidos tardan entre 24 y 72 horas en la península, dependiendo del método de envío elegido.

- El envío a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Azores y Madeira se puede demorar hasta 15 días.A veces se pueden retrasar por causas ajenas a nosotros o por desabastecimiento del producto comprado, en este caso siempre se le avisa del retraso.

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